أعلم وزير التعليم العالي والبحث العلمي، عبد الباقي بن زيان، أن صفحته على فايسبوك مخصصة للإعلام والاسستفسار والتوجيه والإرشاد، وليس للقضايا المطلبية والتظلمات والشكاوى.
وأعلن وزير التعليم العالي، أنه يوجد أرضية رقمية مخصصة يمكن ولوجها عن طريق طلب فتح حساب، حيث يمكن طلب اللقاءات وتقديم التظلمات للمديرية أو المصلحة المعنية لتلقي الإجابات عن الانشغالات المطروحة .
وألحّ بن زيان على الاتزام بكتابة الرسائل والتظلمات مرة واحدة، لتسهيل قراءتها، مؤكدا أنه يتم الاطلاع على جميع الرسائل والتكفل بها.