أكّدت الشركة الوطنية للخطوط الجوية الجزائرية، اليوم الاثنين، تعويض جميع تذاكر السفر المقتناة والتي لم يستخدمها أصحابها، بسبب الغاء رحلات عبر خطوطها الداخلية والخارجية، خلال جائحة كورونا.
أعلنت الجوية الجزائرية في بيان اليوم، عن الاجراءات التي يتخذها الزبائن من أجل تعويض ثمن التذاكر المقتناة خلال الجائحة،سواء من وكالات الجوية الجزائرية، وكالات السفر غير التابعة للجوية الجزائرية، موقع واب الجوية الجزائرية أو تطبيق الشركة عبر الهاتف، أو مركز الاتصالات، مع شرح طريقة نعويض كل نقطة بيع.
أما فيما يخص التذاكر المستعملة جزئيا، فدعت الشركة الزبائن التقرب من الوكالات التجارية أين تم اقتناء التذاكر من أجل استرداد مستحقاتهم المالية.
وفي حالة تواجد الزبون خارج البلد الذي اقتنى منه تذكرة السفر، أوضحت الجوية الجزائرية أنه يمكن توكيل شخص للقيام بتعويض ثمن التذكرة، مع تقديم وكالة قانونية محررة عند موثق أو سلطة مؤهلة.
