أعلنت شركة الخطوط الجوية الجزائرية، يوم الجمعة في بيان لها، عن إطلاق “خدمة نوعية” لإقتناء أمتعة إضافية، حيث تم الإنتقال من نظام الوزن إلى نظام القطع، في إطار الإستراتيجية التسويقية الجديدة التي تعتمدها الشركة.
وفي هذا السياق، أوضح البيان أنه “يسمح للمسافرين عبر طائرات شركة الخطوط الجوية الجزائرية بحمل الأمتعة وفق التعريفة المنصوص عليها في التذكرة المحجوزة، مع مراعاة ألا يتجاوز وزن الحقيبة 23 كغ وحقيبة اليد 5-10 كغ حسب نوع الطائرة، مع الالتزام بالمقاييس المعتمدة لهذه العملية”.
ولضمان “راحة مثالية” لزبائنها, “تتيح شركة الخطوط الجوية الجزائرية لعملائها إمكانية اقتناء أمتعة إضافية حسب رغبتهم، ضمن الوزن المسموح به للطائرة وبأسعار تفاضلية وتنافسية”.
كما يمكن للمسافر الذي اشترى حقائب إضافية ولم يستخدمها في الرحلة تأجيل الاستفادة من هذه الخدمة لمدة تصل إلى 12 شهرا، دون إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة, حسب البيان.
ويمكن للراغبين في اقتناء أمتعة إضافية حجزها أما عبر وكالات شركة الخطوط الجوية الجزائرية، أو الموقع الرسمي، التطبيق الرسمي، مركز الاتصال، أو الوكالات الخاصة المعتمدة.
و أشارت الشركة في بيانها الى أن سعر الأمتعة الإضافية المحجوزة قبل الرحلة بـ 24 ساعة يختلف عن سعرها عند الحجز بعد هذه المدة. كما تشمل الخدمة الجديدة الأمتعة الخاصة مثل الآلات الموسيقية واللوازم الرياضية بنفس الشروط من حيث الوزن والمقاييس المتعارف عليها.
وبالنسبة للحيوانات الأليفة، يجب أن لا يتجاوز وزنها 6 كغ عند نقلها على متن الطائرة و23 كغ عند نقلها في مخزن الطائرة.
كما يمكن لزبائن الجوية الجزائرية الاستفادة من خدمة الوزن الإضافي من 23 كغ إلى 32 كغ على القطع المسموح بها والقطع الإضافية, يضيف البيان.
