أكدت شركة “سوديفام” الممثلة لعلامة “جيلي الجزائر”، أن تأخر تسليم السيارات مرتبط بإجراءات إدارية ضرورية لاستكمال عملية الاستيراد، مشيرة إلى أن هذا خارج تماما عن إرادتها.
أوضح بيان للشركة، اليوم الأربعاء، أنها تلتزم بالقوانين والإجراءات التنظيمية المعمول بها، مع حرصها على الوفاء بتعهداتها تجاه زبائنها، مشيرة إلى أنها تعمل بالتنسيق مع الجهات المخولة لتسوية الإجراءات في أسرع وقت ممكن.
وكشفت الشركة في السياق ذاته، أن هناك بعض المعلومات المغلوطة متداولة خلال الساعات الأخيرة، قد تتسبب في لبس غير مبرر، لذلك تؤكد –بحسب البيان ذاته- أنها تعمل في شفافية تامة وتتواصل بشكل مستمر مع عملائها لإبقائهم على إطلاع دائم بكافة المستجدات.
أما فيما يتعلق بطلبات استرجاع الأموال، كشفت الشركة، أنها تقوم بمعالجتها وفقا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 22-383 الصادر بتاريخ 17 نوفمبر 2022، بشكل يومي للزبائن الراغبين في ذلك، مع تعويض بنسبة 10 بالمائة وفقا لما ينص عليه دفتر الشروط.
